尊敬的市民朋友：

为落实国家卫健委《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务发〔2025〕5号）要求，提升门诊预交金清退效率，我院现委托广东连州农村商业银行股份有限公司、中国建设银行开展门诊预交金的批量清退工作。

一、清退对象   

（一）在我院门诊预交金有余额，且在医院信息中录入有符合规定的身份证号码的，持有已激活、状态正常的广东连州农村商业银行股份有限公司个人银行账户的市民。

（二）在我院门诊预交金有余额，且在医院信息中录入有符合规定的身份证号码的市民，但在广东连州农村商业银行股份有限公司没有个人银行账户的市民，我院将委托中国建设银行，对符合要求的市民通过社会保障卡中的个人金融账户进行批量清退。

二、清退时间   

自本公告发布起，广东连州农村商业银行股份有限公司、中国建设银行将分批启动门诊预交金批量清退工作。具体到账时间可能存在滞后，以实际到账时间为准。

三、注意事项

（一）清退款项将直接转入您本人已激活、状态正常的广东连州农村商业银行股份有限公司的个人银行账户（或您本人已激活且状态正常的社会保障卡的个人金融账户）。

（二）若对清退事项有疑问，可通过以下途径咨询：

1.现场咨询

咨询地点：连州市人民医院（连州市洋湄路3号）的各门诊收费窗口、服务中心、导诊台。

2.拨打我院咨询电话

0763-6612091（周一至周日：8:00-12:00，14:30-17:30 ）

0763-6612178（周一至周五：8:00-12:00，14:30-17:30 ）  

（三）为保障资金安全，清退款项仅退至本人的广东连州农村商业银行股份有限公司的个人银行账户（或本人社会保障卡中的个人金融账户），暂不接受他人账户代收。

感谢您的理解与配合！我们将持续优化服务，为您提供更便捷的就医体验。

连州市人民医院      

2025年12月11日