门诊、急诊实行人性化管理，在服务细节上更是用心周到。各诊区均设置了导医服务台，导医人员可为患者提供专业的咨询服务、预约挂号等全方位服务，并免费提供轮椅、平车等便民设施。同时，考虑到患者的日常需求，门诊部还提供手机充电、饮水等便民服务措施。

“很大、很宽敞。”“不清楚的地方，导诊会很快指引。”“比旧楼漂亮太多了！”焕然一新、宽敞明亮、方便快捷，是他们就诊时的共同感受。新门急诊楼的投入使用，在提升医疗环境、改善就诊流程和服务能力的同时也为患者及家属带来了全新的就医体验。