近年来,连州市人民医院床位资源利用不均的问题日益凸显,科室之间工作量的不均衡,一方面是空余病床的存在,另一方面是患者为等待病床而需排队的情况。这种不合理配置不仅造成了医疗资源的浪费,也影响了医疗服务效率的提升。为了解决这个问题,连州市人民医院以患者需求为导向,统筹医疗资源,自2024年4月起全面推行“全院一张床”管理模式,开展跨科收治患者,有效破解患者“住院难”的局面。依托信息化管理手段,医院建立了全院统一的床位管理信息系统,打破了科室间的壁垒,实现了床位资源的统一调度。调配工作由服务中心与急诊医学科负责,各科室在拥有床位使用权的同时,需遵循医院的统一调配安排。同时,为确保床位调配的科学性和合理性,医院建立“全院一张床”相关管理制度,制定了明确的调配原则。遵循急诊、重症患者优先,专科相近,病区相近的原则,确保患者即使在非本专业科室住院,也能得到适当的医疗和护理服务。近年来,连州市人民医院床位资源利用不均的问题日益凸显,科室之间工作量的不均衡,一方面是空余病床的存在,另一方面是患者为等待病床而需排队的情况。这种不合理配置不仅造成了医疗资源的浪费,也影响了医疗服务效率的提升。为了解决这个问题,连州市人民医院以患者需求为导向,统筹医疗资源,自2024年4月起全面推行“全院一张床”管理模式,开展跨科收治患者,有效破解患者“住院难”的局面。
跨科室收治的关键是保证患者安全,谁的患者谁负责。在“全院一张床”管理模式下,医院优化了患者收治流程。虽然患者住在其他科室的床位上,但治疗仍由原本科室的医生负责。专科医生负责患者的查房、开医嘱、手术等诊疗全过程,确保了医疗服务的连续性和质量。这一举措不仅提高了患者的满意度,也加强了不同科室医生之间的协作和交流。
“全院一张床”管理模式下,跨科护理已成为日常工作的常态,这对护理人员的专业性提出了更高要求。护理部加强护士的全科护理培训,使护士对相关疾病知识、病情观察能力及护理操作技能得到了全面提升,具备“跨科护理”的能力,能够根据患者的需求提供个性化的护理服务。同时,加强护理质量监控,健全护理质量监控体系,定期评估护理效果,及时调整护理方案。确保护士能够随着患者的转移而及时跟进,为患者提供全方位的护理服务。
通过实施“全院一张床”管理模式,连州市人民医院成功改变了床位“忙闲不均”的现象,实现了床位的“共享”,有效提高了全院床位使用率,缩短了患者入院等待时间,得到了患者的一致认可,增强了群众就医的获得感!